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建设银行保洁的基本要求
时间 : 2019-12-05 21:42 浏览量 : 22
物业管理区域室内外部卫生的工作流程 一、材质清洁标准 根据楼宇地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。()表1 主要材质清洁质量标准 二、部位清洁标准及要求 不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。 环境卫生服务要求 三、清洁卫生管理: (1) 制定完善的清洁细则,明确所需材料、检查方法等,并严格要求; (2) 制定部门各岗位的责任制; (3) 建立卫生清洁的检查制度; (4) 保持管区内公共场所的清洁; (5) 提供全面的清洁卫生美化服务。(] 具体要求: 公共区域要求全天候即时保洁。每天一次保洁。所有办公室,每天不少于一次定时清理垃圾。地面保持整洁无灰尘、无杂物、无痰渍,门窗、墙面、栏杆、扶手、展柜玻璃等无污垢、污迹、手印等。室内保持表面明亮、无灰尘、印迹; 1)垃圾桶、茶水废弃桶及时清倒,保持表面清洁; 2)厕所内做到无怪味、无脏物、无污渍、污垢,地面、镜面无水渍、污渍; 3)消防箱、指示牌等公共设施隔日擦拭无灰尘,天花板、公共灯具每半月除尘一次,目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网; 4)电梯轿厢每日循环保洁(地毯每日换一次),操作板每日消毒一次,每半个月对电梯门壁打蜡上光一次、表面光亮、无污迹,轿厢壁无浮尘,不锈钢表面光亮、无污迹; 5)做好道路、停车场的保洁工作,做到目视地面干净无杂物; 6)做好重要接待任务等的突击保洁工作; 7)每天清理院内产生各类垃圾,倒往指定地点; 8)公共区大棚顶排水沟每2月检查清理一次。 四、保洁工作流程操作流程 (一)保洁中心 质量管理工作程序 目 的:通过控制、监督、检查提高工作质量,满足甲方工作要求及确保安全。 适用范围:适用于物管处保洁范围的质量管理。 (1)加强员工的质量教育,提高质量意识,掌握质量管理的标准。 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 (2)制订保洁员岗位的";工作质量标准及考核评分记录表";,并定期组织员工讨论加以修订完善,起到以论促训作用。[) (3)制订岗位检查细则,使员工有所遵循; (4)主管按";工作质量标准";每天深入科室对各岗位工作进行日巡查,发现问题现场指导,重点强化过程质量控制。 (5)主任每周对各岗位工作质量进行抽查1-2次,并相应填写《日(周、月)巡查记录表》,并相应填写《工作质量标准及考核评分记录表》; (6)每月组织一次全面质量检查,并进行评分; (7)每月由科护士长对员工进行质量考核评分; (8)每月部门召开骨干核心会研究本月在巡查、检查中存在的问题及好人好事,按《奖惩细则》处理,并对存在的共性问题提出整改意见; (9)每月末召开一次部门全体员工质量讲评会,由各小组长自我讲评,部门主管公布奖惩情况,主任最后总结,提出下月质量控制重点; (10)每次质量检查要有文字记录,再进行汇总。 办公室及公共区域的工作程序 目 的:保证科室保洁工序的正确操作 适用范围:大楼各科室及公共区域 操作工具及用品:拖把、毛巾、榨水车、鸡毛掸、铲刀、细砂纸、扫帚、簸箕、百洁布、洗衣粉 工作程序: (1)关闭科室、门窗,在地面上洒适量清水; (2)用鸡毛掸轻轻揩去墙面及天花上的灰尘及蛛吊; (3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉; (4)用铲刀铲掉地面粘附的泥沙、痰迹等污迹; (5)扫干净地面灰尘; (6)用洗衣粉擦试办公桌、椅,并用清水汰净; (7)用百洁布沾洗衣粉擦试面盆及不锈钢龙头; (8)用干毛巾擦试不锈钢龙头; (9)用拧干的毛巾擦试门、窗及公共设施; 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 (10)用拖把拖干净地面,边角的地方用毛巾擦试。[] 工作标准: 目视无明显污迹、无灰尘,桌面无灰尘、污迹,面盆无污迹。 注意事项: (1)作业过程中勤搓毛巾,勤洗拖把; (2)毛巾要拧干,拖把要榨干。 卫生间清洁工作程序 目 的:保证卫生间清洁工序的正确操作 适用范围:所有楼层卫生间 操作工具及用品: 毛巾、拖把、卫生刷、刮水器、海绵、推水器、中性清洁剂、洁厕灵、除臭丸、垃圾袋 工作程序: (1)检查排风扇确保通风,用夹子夹除小便器内的烟头等杂物,用水冲洗蹲坑; (2)清扫地面垃圾,对地面污迹、地漏处,用清洁剂刷洗后拖干,将地面(含蹲坑周围地面)彻底清洁干净; (3)用湿毛巾、清洁剂、刮水器清洁面盆、大理石台面,擦净五金龙头表面; (4)用玻璃刮刮洗镜面,然后用拧干的湿毛巾擦试镜框; (5)清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位; (6)将洁厕灵倒入小桶内,用卫生刷沾洁厕灵刷洗蹲坑、小便斗内外,然后用清水冲净; (7)用湿毛巾擦试蹲坑隔板、冲洗阀、墙壁四周表面、门把手、标牌以及过道墙壁等设施,设施表面积垢时,用海棉沾洗衣粉水轻搓后汰掉; (8)用湿拖把拖干净地面,然后用推水器推净地面; (9)视情况更换或补充小便斗内除臭丸; (10)巡回保洁,清理地面垃圾、积水等。 工作标准: (1)目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,便纸不堆溢; (2)室内无异味、臭味; 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 (3)地面干燥无积水、无烟头、污渍、纸屑、果皮、头发、脚印; (4)面盆、镜面无水迹、污垢、手印; (5)各类设施手试无灰尘,目测无污迹。[] 注意事项: (1)保洁工具分类,分色使用,地面、蹲坑与面盆清洁工具勿混用,清洗过程中勤搓布,勤洗工具;● 工具:标志牌、地毯清洗机一套、吹干机、水桶、量杯、搅拌棒、注水器、毛巾、刷子、喷壶。 ● 清洁剂:地毯粉、强力地毯除渍剂、化泡剂 ● 程序: a) 放置清洁标志牌; b) 清理各种场所(洗完物归原位); c) 准备好所有工具; d) 按比例(1:20)将地毯粉配制成清洁液,同时加入花泡剂; 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 e) 将清洁剂注入地毯清洗机清洁液水箱; f) 调整洗地扒,并注意运行方向; g) 开启地毯清洗机; h) 顽渍用强力地毯除渍剂注入喷壶中; i) 将除渍液喷于污垢处; j) 用手刷和毛巾进行清洗; k) 在用地毯清洗机洗一次; l) 放置吹干机,并不断改变方向,直至干透; m) 清洗所有工具,放回原来的地方。() (8) 大理石晶面处理程序 ● 工具:标志牌、毛巾、水桶、喷壶、棉钢丝、抛光垫、洗地机、加重晶面处理机、吸水机 ● 清洁剂:NCL2501晶面剂,NCL2502抛光剂 ● 程序: a) 准备好所有工具和机器设备; b) 放置标志牌; c) 设置围栏,避免行建设银行走 d) 将2501晶面剂装入喷壶备用 e) 将2502晶面剂装入喷壶备用; f) 待清洗过的地面完全干燥; g) 将晶面处理机推入作业面,套上钢丝棉; h) 将适量的NCL2501晶面剂喷于地面; i) 启动晶面处理机进行研磨作业; j) 适时喷入NCL2501晶面剂; k) 继续晶面作业; l) 用干毛巾清洁作业面; m) 将适量NCL2502抛光剂; n) 将抛光机套上抛光机套上抛光垫; o) 将抛光机推入作业; 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 p) 看抛光机抛光地面; q) 适时喷入抛光剂; r) 继续抛光作业; s) 直到地面出现晶莹光亮的晶面效果; t) 用干毛巾清洁以作业的地面; u) 重复以上作业程序其他地面。[] (9) 木质墙面技术处理程序 ● 工具:标志牌、手刷、毛巾、刀片 ● 清洁剂:全能清洁剂(1:100)] ● 程序: a) 用毛巾配合按比例:100配制的清洁剂擦洗墙面; b) 必要时用柔软洁垫手刷清理墙面的污渍; c) 再用毛巾清抹一次墙面; d) 最后用清水洗净轻抹墙面。 (10)洗手间清洁技术处理程序 便器处理程序 ● 工具:马桶刷、毛巾、喷壶 ● 清洁剂:1、洁厕剂 2、全能清洁剂 ● 作业程序: a) 从便器的内侧上端喷淋洁厕剂; b) 用马桶刷刷洗并冲水; c) 将清洁机剂按规定比例(1:60)稀释并注入喷壶; d) 将清洁剂喷洒于马桶,用毛巾擦拭干净。 玻璃镜面处理程序 ● 工具:毛巾或涂水器、玻璃刮刀 ● 清洁剂:全能清洁剂或玻璃刮刀 ● 作业程序: a) 将清洁剂按规定比例(1:100)稀释; b) 将清洁剂涂于镜面,并用力擦洗; 保洁员工作流程 银行保洁工作流程 c) 用玻璃刮刀刮净镜面。() 洗手台处理程序 ● 工具:毛巾、喷壶 ● 清洁剂:全能清洁剂 ● 作业程序: a) 将全能清洁剂按规定比例(1:60)配制于喷壶内; b) 将清洁剂喷洒于盒内; c) 用毛巾清楚污垢,并用清水过洗; d) 用毛巾擦干净台面的水渍,擦拭洗手液盒; e) 用毛巾擦净隔板污渍。 地面处理程序 ● 工具:地拖、水桶、地刷 ● 清洁剂:洁厕剂、全能清洁剂,空气清新剂 标签:石家庄保洁公司 石家庄保洁 石家庄保洁公司电话
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